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2015年4月14日 (火)

らしくの 母子保健指導力UPセミナー 受けてきました

品川で トコ企画の らしくの母子保健指導力UPセミナー を受けてきました

Img_2623

久々に会う見知った顔と初めましての方と グループワーク三昧の1日でした

相手に聞く耳をもってもらって 実践してもらえる指導と 同じ内容を言ってるのに 聞いてるんだか聞いてないんだかわかんない反応をされる指導の違いを考え、話し合ってきました

いろんな方向から 物事を考え 伝える(伝えすぎない)トレーニングでした

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

セミナーの内容とは全然関係ないのですが

日頃 「様」を言い慣れてる(都会の)人の発表は 言葉のチョイスが田舎もんの私と違って とても丁寧で流暢に聞こえました

私の場合 相手を「患者様」「お客様」「○○様」って、呼んだ時点で、指導は 一歩引いた心が入らないものになります

なので私は「患者さん」「お客さん」「○○さん」って呼んでます
職場では がんばって「様」で声をかけてみてますが、違和感がハンパないです

前々から思ってたけど
ある時期から急に始まった「様」で呼ぶこの流れ 早く終わってくんないかな~
終わんないのかな~

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